Vous venez de perdre vos données. Vous êtes en panique. C'est précisément sur cette vulnérabilité que certains laboratoires basent leur business model.
Si vous avez déjà contacté un "leader du marché", vous avez sûrement entendu : "Envoyez-nous le disque, le diagnostic est gratuit, on vous fera un devis après."
Traduction : "Une fois qu'on a votre disque entre les mains, vous êtes captif, et on peut vous annoncer le prix qu'on veut."
Après 15 ans dans le métier, il est temps de révéler ce que personne n'ose dire publiquement.
Les 3 secrets bien gardés de la profession
La "Taxe Salle Blanche" imaginaire
Ouvrir un disque en salle blanche est parfois indispensable, mais c'est rare. Beaucoup de prestataires vous facturent ce forfait (souvent +1000€) alors qu'ils utilisent de simples outils logiciels ou remplacent un composant externe.
Chez SOS Disque : si on n'ouvre pas le capot, vous ne payez pas pour la poussière qu'on n'a pas enlevée.
Le prix à la tête du client
Vous êtes notaire ? Un grand groupe industriel ? Le prix double comme par magie. Pour la même panne, un étudiant paiera 300€ et vous 3000€. C'est ce qu'on appelle la "valeur perçue".
Chez SOS Disque : on s'en fiche de votre compte en banque. Une panne mécanique reste une panne mécanique. Même prix pour tout le monde.
L'arnaque du "Diagnostic Gratuit"
Rien n'est gratuit. Si le diagnostic est gratuit, c'est que le coût commercial de la récupération est gonflé pour couvrir les frais de dossier de tous ceux qui refusent. C'est un système solidaire inversé où les clients qui acceptent paient pour les autres.
Chez SOS Disque : diagnostic gratuit, mais prix fixe annoncé AVANT d'envoyer le disque. Pas de surprise.
Comparatif : SOS Disque vs "Les Géants du Labo"
| Ce qu'ils disent | Ce qu'ils font | La réponse SOS Disque |
|---|---|---|
| "À partir de 150€" | Finissent à 1200€ dans 90% des cas. | Forfait fixe 350€ HT annoncé par téléphone. |
| "Diagnostic sous 48h" | Attendent que vous soyez impatient pour facturer l'option "Urgence". | Prise en charge immédiate, pas de file d'attente artificielle. |
| "Leader Européen" | Sous-traitent parfois ou envoient dans d'autres pays. | Travail local, en direct avec le technicien. |
| "Taux de réussite 95%" | Comptent les cas faciles, excluent les vrais défis. | Statistiques réelles, pannes mécaniques incluses. |
| "Salle blanche ISO" | L'utilisent pour 10% des cas, facturent à 100%. | Salle blanche ISO 5 uniquement si nécessaire. |
Le conseil qui vaut de l'or
Avant d'envoyer votre disque n'importe où, posez simplement cette question : "Quel est votre prix MAXIMUM pour un changement de têtes de lecture ?"
S'ils bégayent ou disent "ça dépend"... fuyez.
Ce que vous devez savoir sur les vrais prix
Voici la réalité des coûts dans un laboratoire sérieux :
Panne logique (suppression, formatage, corruption)
Coût réel : Quelques heures de travail avec des outils spécialisés.
Ce qu'ils facturent : 300€ à 800€
Notre prix : 350€ HT forfait
Panne mécanique simple (carte électronique, firmware)
Coût réel : Remplacement de composants, calibration.
Ce qu'ils facturent : 600€ à 1500€
Notre prix : 350€ HT forfait (inclus)
Panne mécanique complexe (têtes de lecture)
Coût réel : Intervention en salle blanche, pièces donneuses.
Ce qu'ils facturent : 1200€ à 3000€+
Notre prix : Sur devis, mais annoncé AVANT envoi
Notre engagement transparence
Chez SOS Disque, nous avons fait un choix radical : la transparence totale.
- Prix annoncé par téléphone avant d'envoyer le disque
- Forfait fixe 350€ HT pour 90% des cas standard
- Pas de frais cachés : pas de "frais de dossier", pas de "frais d'urgence"
- Garantie No Data No Fee : échec = 0€
- Contact direct avec le technicien qui travaille sur votre disque
Service associé : Récupération de données sur disque dur HDD — Diagnostic gratuit, salle blanche ISO 5, prix fixe 350€ HT.
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Diagnostic gratuitOu appelez directement : 01 42 41 48 05
Questions fréquentes
Pourquoi votre prix est-il fixe alors que les autres font du "sur devis" ?
Parce que nous avons industrialisé nos processus. Une panne logique prend le même temps qu'une autre panne logique. Une panne mécanique standard se traite de la même façon. Le "sur devis" est souvent une excuse pour adapter le prix à ce que le client est prêt à payer.
Comment pouvez-vous être moins cher que les "leaders" ?
Nous n'avons pas 50 commerciaux à payer. Pas de pub TV. Pas de locaux luxueux à Paris. Notre argent va dans le matériel et les techniciens, pas dans le marketing.
Et si mon cas est vraiment complexe ?
Pour les cas exceptionnels (RAID multi-disques, machines industrielles anciennes, dégâts physiques majeurs), nous faisons un devis personnalisé. Mais vous le savez AVANT d'envoyer, et le prix maximum est garanti.